ماهو الفرق بين التسويق والمبيعات

ماهو الفرق بين التسويق والمبيعات

ماهو الفرق بين التسويق والمبيعات

إن عالم المال والأعمال مليء ببعض المرادفات والمفاهيم التي تتشابه إلى حد ما في ذهن القارئ ، وهناك بعض الالتباس ويصعب عليه الفصل بينها. ومن بين هذه المفاهيم التسويق والبيع ، حيث يكون الفرق بين البيع والتسويق هو مثل الفرق بين البنزين والماء. مثل الفرق بين البيع والتسويق ، لذلك سوف نوضح لكم الآن التفريق بين الكلمتين.

مفهوم التسويق

يُعرَّف التسويق بأنه العملية الأساسية والأساسية التي تستند إلى تعريف المنتج ونشر الوعي في السوق حول هذا المنتج أو الخدمة ، بمعنى أنها العملية التي تسبق عملية البيع، كما يمكننا تعريف التسويق على أنه مجموعة من العمليات والأنشطة التي تقوم بها المؤسسات والشركات من أجل الترويج شراء أو بيع منتج معين لتلبية حاجة أو رغبة معينة لدى العملاء. أما بالنسبة لعملية بيع العملية التي يقوم بها قسم المبيعات بتخصصاته المتنوعة لتقديم المنتج للعميل ، فيمكننا أيضًا تعريف البيع على أنه عملية تبادل تتم بين العميل والبائع بغرض الوصول الربح والهدف المطلوب. جزء من عملية التسويق أو عملية التسويق وليس كما يقولون البيع هو التسويق.

الاختلافات بين مفهوم البيع والتسويق 

يعد الهدف الرئيسي للتسويق هو نشر الوعي بالمنتج لدى العميل، لكن عملية البيع يكون تحويل المهتمين بالخدمة إلى عملاء وتحقيق أعلى عائد مادي ، والعلاقة بين التسويق والبيع علاقة قوية رغم أن البيع المعروف بالتسويق لا يزال قديماً ، لكن التسويق لا يزال حديثاً للغاية ، ولكن يرتبط التسويق ببيع علاقة وثيقة الصلة، و يعرف البيع بإنه العملية أو المرحلة الأخيرة في عملية التسويق. كما أنه سيزيد من معدلات المبيعات والشهية للمنتج أو السلعة باتباع بعض الاستراتيجيات المفيدة التي ستجعل المستهلك على دراية بالمنتج ويحقق الهدف الأساسي وهو عملية البيع بعد معرفته بالمنتج. 

عناصر المزيج التسويقي 

يجب لإكمال الفرق بين البيع والتسويق ، أن نتعرف على مكونات المزيج التسويقي. يتضمن أربعة عناصر رئيسية ويتم تعريفه على أنه مجموعة الأدوات التي تستخدمها الشركة لتحقيق الاستمرارية في السوق. وللحصول على أفضل النتائج:

السعر 

نعني هنا سعر المنتج وتكاليف المواد اللازمة لإنشائه

الترويج أو التوزيع 

الأدوات والأساليب المستخدمة تثقيف العملاء حول المنتج ، مثل الإعلانات التجارية

الموقع 

الأماكن التي سيتم بيع المنتج وقد يكون على الأرض

المنتج أو الخدمة 

يُعرَّف بأنه الشيء ذو الخصائص المادية الذي يتم بيعه للعميل أو العميل ، والذي هو الرابط بين العميل والمنتج.

الفرق بين البائع والمسوق 

هذا الأمر يحير بعض الناس في التفريق بين عمل (المسوق) و (البائع)، فتكون الوظيفة الأولى هي توعية العميل بالخدمة أو المنتج المقدم له وفق استراتيجيات محددة ومعروفة، بينما الوظيفة الثانية  (البائع) هي تحقيق أعلى نسبة مبيعات المنتج والوصول إلى أعلى نسبة مبيعات

مثال يوضح الفرق بين البيع والتسويق 

يوجد شركة ناشئة في مجال الألبان ، وقد أطلقت الشركة منتجًا جديدًا ولا يزال جديدًا في السوق ، لذا فإن مهمة قسم التسويق بالشركة هي نشر الوعي بين العملاء بهذا المنتج وتلبية حاجة المستهلك للمنتج ، قام قسم التسويق بتطبيق المزيج التسويقي أولاً ؛

  • سعر المنتج وتكاليف المواد المطلوبة لإنشائه
  • المنتج هو أحد منتجات الألبان الجديرة بالسوق
  • الترويج من خلال الإعلانات التجارية وأيضًا الإعلانات عبر Facebook
  • الطريقة المثلى للمنتج للوصول إلى العميل وستكون من خلال قنوات التوزيع

بعد تطبيق المزيج التسويقي للمنتج ، الخطة التسويقية المناسبة للمنتج الذي سيتم اختياره مع الأخذ بعين الاعتبار أن المنتج جديد وغير معروف. من قبل العميل ، تتبع الشركة إستراتيجية نمو متسارع ، وهي أعلى نسبة بيع في وقت قصير ، ومن ثم مبيعات في إقناع قنوات البيع المختلفة وتحقيق أعلى نسبة بيع الشركة والمنتج معًا.

أقسام المبيعات والتسويق 

قد اختلف المفهوم للتسويق والمبيعات وكذلك المسوق والبائع والآن اختلاف الإدارات فتختلف ادارة المبيعات عن ادارة التسويق، ويعد التسويق والمبيعات إداراتين يكملان بعضهما البعض، في الشركات الكبيرة لا تستطيع أن تعمل بقسم دون الأخر، وأيضاً لابد أن تكون الإدارتين على نفس المستوى، على نفس الاحترافية، على مستوى واحد من التميز، كما يوجد فروقات ولتوضيح الفرق في الإدارات سوف نطرح عليكم ما تشمله كل ادارة .

إدارة المبيعات 

  • تنفيذ أنشطة المبيعات
  • تخطيط نظام المبيعات
  • الإشراف على ظهور الباعة 
  • تحديد أهداف وسياسات المبيعات

إدارة التسويق 

  • المساهمة في تحديد الأهداف العامة للمؤسسة
  • تحديد أهداف التسويق 
  • تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات
  • تطوير المزيج التسويقي المناسب

الملخص

أن قسم التسويق وقسم المبيعات ليسا شيئًا واحدًا كما يعتقد الكثير من الناس، فيبدأ التسويق عمله قبل ظهور المنتج ، ويعمل على معرفة كل شيء عن العميل ، ليصنع أخيرًا منتجًا مناسبًا له من خلال جودته وسعره.

كما يقوم النشاط التسويقي على تحليل السوق ومعرفة احتياجات العملاء ورغباتهم ودراسة سلوكياتهم وصنع منتج مناسب لهم من حيث السعر المناسب. والجودة المناسبة والاستخدام الأمثل ، ثم محاولة خلق وعي للعملاء بالمنتج وجذبهم من خلال الإعلانات والمقابلات والاتصالات.

يمتلك الرجل التسويقي الناجح مجموعة من الميزات التي تميزه عن غيره مثل: الإبداع ، والرؤية المستقبلية ، والشجاعة ، والعمل الجماعي، بينما البيع فهو فعل التحويل العميل المحتمل إلى مشتري للمنتج أو الخدمة التي تقدمها المنشأة مقابل مبلغ متفق عليه.

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *