كيف تستفيد العلاقات العامة من الانترنت ؟

من المعروف أن جوهر عمل العلاقات العامة وأبرز الوسائل لإنجاز وظائفها وتحقيق أهدافها هو التواصل ثنائي الاتجاه الذي يساهم في بناء والحفاظ على السمعة الطيبة للمؤسسة ، ومن هنا جاء إيمان إدارات العلاقات العامة بأي المؤسسة في أهمية الإنترنت في خدماتها المتعددة في تحقيق أهداف ومهام العلاقات العامة.يمكن تلخيص عوامل أهمية الإنترنت للعلاقات العامة في النقاط التالية:

1- يلعب الإنترنت بأدواته المتعددة دورًا مهمًا في تحديد إدارات العلاقات العامة على الاتجاهات العامة الداخلية والخارجية للعلاقات العامة. المؤسسة بطرق متعددة وفورية ، مثل خدمات البريد الإلكتروني ، أو مواقع الويب ، أو من خلال مواقع الوسائط الجديدة.

2- يلعب الإنترنت دورًا بارزًا في إيصال المعلومات الصحيحة للجمهور بمختلف شرائحه سواء من خلال المراسلات الإلكترونية أو من خلال النشر على موقع المؤسسة الإلكتروني أو عن طريق النشرات الإخبارية الإلكترونية الدورية وغيرها.

3- يساهم الإنترنت في تسويق المؤسسة وتعزيز سمعتها على المستويين المحلي والدولي خاصة في ظل التميز

4-لعب الإنترنت دوراً بارزاً في ترويج وتسويق خدمات ومنتجات المؤسسة مما يوفر الجهد والوقت. وتكلفة أقسام العلاقات العامة وتقسيم الجهات الفاعلة والمبيعات في المؤسسات ، لكن تقنيات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وغيرها من وسائل الاتصال الحديثة تتطور بسرعة وبشكل ملحوظ ولم تتوقف عند أي حد

5- إذا كان أحد الأهداف و وظائف العلاقات العامة هي العمل لمواجهة الأزمات التي تتعرض لها المنظمة ، وحتى العمل على التنبؤ بهذه الأزمات قبل حدوثها ، ثم يساهم الإنترنت في تحقيق هذا الأمر من خلال المتابعة المستمرة للاتجاهات وردود الفعل المحيطة بالمؤسسة. .

Comment on this FAQ

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *